Informations sur la protection des données
Cher client,
Conformément au RGPD en vigueur, nous souhaitons vous informer que vos données personnelles seront traitées de manière éthique et transparente, uniquement à des fins légales et de manière à protéger votre vie privée et vos droits.
Le traitement est effectué manuellement et à l'aide d'outils informatiques et est réalisé aux fins suivantes :
1. pour recevoir et confirmer votre réservation d'hébergement et d'autres services et pour fournir les services demandés. Ce traitement étant nécessaire à la définition de notre relation contractuelle et à l'exécution de notre contrat avec vous, votre consentement est obligatoire. Si vous refusez de fournir vos données personnelles, nous ne pourrons pas confirmer votre réservation ou vous fournir les services demandés. Le traitement cessera après le check-out, bien que certaines de vos données personnelles puissent (ou doivent) être traitées ultérieurement aux fins et dans certains cas décrits ci-dessous ;
2.conformément à la directive de la Direction de l'économie, de l'énergie et de l'environnement du canton de Berne, concernant le contrôle des hôtes, les données suivantes doivent être collectées auprès des hôtes qui passent la nuit : Nom et prénom selon la pièce d'identité, sexe, adresse de domicile, nationalité, pièce d'identité officielle (copie pour les hôtes étrangers), nom de l'établissement d'hébergement, date d'arrivée et de départ. Les données des hôtes collectées sont soumises à une obligation de conservation de 10 ans maximum. Passé ce délai, les données sont détruites. Sur demande de la police, les données des hôtes collectées doivent être divulguées à des fins de sécurité publique. La transmission des données est obligatoire et ne nécessite pas votre consentement. En effectuant une réservation, vous acceptez la collecte des données des hôtes mentionnée au point 2. Si vous refusez de fournir ces données, nous ne pourrons pas vous héberger dans notre hôtel.
3. respect des règles administratives, comptables et fiscales en vigueur. Votre consentement n'est pas nécessaire à ces fins. Les données à caractère personnel sont traitées par nous et nos responsables du traitement des données et ne sont communiquées en dehors de l'entreprise que si la loi l'exige. Si vous refusez de fournir les données requises aux fins susmentionnées, nous ne pourrons pas vous fournir les services demandés. Nous conserverons les données collectées à ces fins pendant la période légale de 10 ans.
4) Pour accélérer le processus d'enregistrement lors de votre prochaine visite à notre hôtel. À ces fins, après avoir obtenu votre consentement lors de l'enregistrement (qui peut être retiré à tout moment), vos données seront conservées et utilisées la prochaine fois que vous serez notre hôte, pour les raisons susmentionnées ;
5. pour vous envoyer des messages publicitaires et des mises à jour sur les offres spéciales et les promotions. À cette fin, vos données seront conservées après votre consentement volontaire et ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ;
Nous souhaitons également vous informer que le règlement européen vous confère certains droits, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données, ainsi que le droit à la portabilité des données, si et dans la mesure où il est applicable. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données, comme décrit dans la réglementation applicable.
En cas de violation potentielle de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldweg 1
3005 Berne
Suisse
Responsable des données :
Hôtel Crystal - Rugenparkstrasse 13 3800 Interlaken (BE)
Responsable de la protection des données :
Conny Steuri
Courriel : Email : info@crystal-hotel.ch
Mise à jour août 2023
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Hôtel Crystal AG
Rugenparkstrasse 13
3800 Interlaken
Suisse
+41 33 822 62 33
info@crystal-hotel.ch